Главная / Новости / Обращение в два клика: Вологжане теперь могут рассказать о своей проблеме через портал госуслуг

Обращение в два клика: Вологжане теперь могут рассказать о своей проблеме через портал госуслуг

О старте работы еще одного канала для обращений граждан – Платформе обратной связи заявил Губернатор Вологодской области на оперативном совещании в Правительстве региона. Новый сервис уже начал работу. Рассказать о проблеме можно на портале госуслуг, виджеты для перехода на ресурс созданы на сайтах администраций районов и департаментов области.

«Это «единое окно» для сообщений граждан, которое мы уже разместили на сайте Правительства области и на сайтах региональных и муниципальных органов власти. Кроме этого, открыт доступ к платформе на едином портале государственных услуг. Там также можно задать любой вопрос и получить оперативный ответ. К тому же сервисом можно пользоваться через мобильное приложение, которое необходимо скачать и задать вопрос прямо с телефона», — сказал глава региона Олег Кувшинников.

С помощью новой платформы вологжане смогут отследить статус своего обращения в личном кабинете портала госуслуг, а также оценить качество полученных ответов. Кроме этого, у вологжан появится возможность принять участие в опросах, голосованиях и общественных обсуждениях по различным проектам.

Напомним, 14 сентября Олег Кувшинников объявил о внедрении новых форматов работы с обращениями граждан в адрес органов власти: открытии горячей линии Центра управления регионом, модернизации онлайн-приёмной Губернатора, изменении тематики областных чатов в социальных сетях.

«Вся информация о поступивших сообщениях оперативно попадает на тепловую карту Центра управления регионом, в режиме «онлайн» она обновляется на мониторах всех руководителей. Красным цветом на этой карте отображаются самые острые и волнующие жителей вопросы. Наша задача – немедленно реагировать на эти проблемы и оперативно их решать. Призываю муниципальные власти активно включиться в эту работу», — резюмировал Губернатор Олег Кувшинников.

 

Пресс служба Правительства Вологодской области

Иные новости по теме

Коронавирус: «горячая линия» 8-800-200-93-88, 8(81756)2-21-88 (ЕДДС района) КРУГЛОСУТОЧНО, 8(81756)2-11-80 приемная администрации района

Ситуация с коронавирусом в Вологодской области Информация Администрации Белозерского района Первая волна снятия ограничений по …

В период с 19 по 30 октября 2020 года в Вологодской области проводится второй этап Общероссийской антинаркотической акции «Сообщи, где торгуют смертью»

Как показывает международный и отечественный опыт, самой эффективной мерой по противодействию наркоторговле и распространению наркомании …

Памятка по безопасному использованию газа на коммунально-бытовые нужды

Памятка Далее…