«Вакцинация от COVID-19» находится на первом месте в ТОП вопросов вологжан в течение всего года. Так, из соцсетей и через Платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе» Центр управления регионом (ЦУР) Вологодской области получил 21 789 обращений. Вологжане просят помочь записаться на вакцинацию, сообщают о проблемах с получением сертификатов, задают вопросы по процедуре и противопоказаниям к прививке.
Сейчас Центры управления регионами во всех субъектах страны отслеживают жалобы в соцсетях по теме, дают обратную связь, мониторят очереди и наличие вакцины в медицинских пунктах. ЦУР Вологодской области совместно с региональным департаментом здравоохранения собрал информацию обо всех медучреждениях, выездных и мобильных прививочных пунктах, где жители региона могут пройти иммунизацию. Данные о пунктах вакцинации отражаются на Google и Яндекс-картах. Также ЦУР точечно прорабатывает вопросы нехватки вакцины в районах и передает информацию в департамент здравоохранения.
Кроме того, в 20 регионах страны созданы чат-боты, через которые отрабатываются вопросы россиян о вакцинации. Также по всей стране ведется планомерная работа по выявлению фейков. Только в июле были обнаружены и удалены порядка 300 организаций, продающие поддельные сертификаты о вакцинации в интернете.
«С начала июля АНО «Диалог» по поручению правительства ведёт в интернете поиск поддельных ресурсов по продаже сертификатов о вакцинации. Мошенники предлагают от 2500 до 7000 за бумажный сертификат. Обещают даже сделать это задним числом: тогда цена вырастает и доходит до 20 000 рублей. Никаких записей на Госуслугах от такой бумажки не появится», – рассказал генеральный директор АНО «Диалог» Алексей Гореславский.
Отметим, что телеканал «Россия 24» снял информационный сюжет о том, как ЦУР в регионах информационно сопровождают процесс вакцинации.
Центр управления регионом Вологодской области